Q4 ohne Jahresendstress: was ihr im September fürs Marketing entscheiden solltet.
Im Oktober beginnt das Jahresendgeschäft, im November wird alles dringend und im Dezember ist plötzlich niemand mehr erreichbar. Ein einfacher September-Plan für KMU, die ihr Q4-Marketing diesmal nicht zwischen Tür und Angel produzieren wollen.

Von Aline Schläfli
Art Direction, Design
September fühlt sich im Marketing oft noch entspannt an. Die Sommerferien sind vorbei, die Kalender füllen sich wieder und bis Weihnachten scheint es weit. Genau deshalb ist jetzt der beste Moment, um das vierte Quartal zu planen. Nicht, weil ihr heute schon Weihnachtssterne posten müsst, sondern weil gute Kommunikation Vorlauf braucht.
Der häufigste Fehler: Alles wird gleichzeitig wichtig. Eine Herbstaktion, der Newsletter, Kundengeschenke, Social Media, eine Weihnachtskarte und vielleicht noch die neue Website, die eigentlich seit März bereit sein sollte. Wenn jede Idee Priorität hat, hat keine Priorität. Am Ende entstehen sechs halbfertige Massnahmen statt einer, die wirklich etwas bringt.
Beginnt deshalb mit einer einzigen Frage: Was soll bis Ende Jahr geschäftlich passieren? Wollt ihr bestehende Kundinnen und Kunden reaktivieren, freie Kapazitäten füllen, ein neues Angebot bekannt machen oder einfach sichtbar bleiben? Entscheidet euch für ein Hauptziel. Erst danach wählt ihr die passenden Kanäle und Inhalte.
Dann braucht es drei Termine. Erstens den Veröffentlichungstermin. Zweitens den Termin für die Freigabe. Drittens den Termin, an dem Text, Bild und Angebot fertig sein müssen. Rückwärts planen klingt banal, verhindert aber zuverlässig den Newsletter, der am 22. Dezember noch auf ein Teamfoto wartet.
Unser pragmatischer Q4-Plan passt auf eine Seite: ein Ziel, eine Hauptbotschaft, ein Angebot, drei bis fünf Inhalte und ein klarer nächster Schritt. Mehr braucht ein KMU für eine fokussierte Kampagne oft nicht. Ein guter Gedanke, sauber wiederholt, wirkt stärker als zwölf spontane Posts ohne Verbindung.
Plant ausserdem mit der Realität. Im November sind Druckereien, Fotografen und Agenturen stärker ausgelastet. Im Dezember fehlen wegen Ferien, Jahresabschlüssen und Weihnachtsessen plötzlich die Personen, die etwas freigeben müssen. Was externe Unterstützung oder mehrere Entscheidungen braucht, gehört in den September. Was einfach und intern machbar ist, darf später kommen.
Und nein, Q4-Kommunikation muss nicht nach Rabatt und künstlicher Dringlichkeit klingen. Ein ehrlicher Jahresrückblick, ein hilfreicher Leitfaden, ein konkreter Einblick in eure Arbeit oder ein Dankeschön an eure Kundschaft kann genauso verkaufswirksam sein. Entscheidend ist, dass der Inhalt zu euch passt und nicht nur zum Kalender.
Wenn ihr eure Q4-Ideen gerade auf zwölf Post-its verteilt habt: reduziert sie auf eine Seite. Und wenn ihr jemanden braucht, der mit euch Ziel, Botschaft und Umsetzung sortiert, schreibt uns. Ein klarer Vormittag im September spart erstaunlich viele hektische Abende im November.
